据官方公告，Gate.io决定对在Fcoin平台无法提现事件中资金受损的Gate.io用户提供力所能及的援助：包括但不限于高级VIP优惠政策、对借贷用户减免借贷手续费、免除某些服务手续费，优先提供疫情防护用品等。凡属Gate.io用户，曾在Fcoin注册交易并在此次事件中资金受损的用户，填写表单即可，届时会有客服联系并提供专属服务。