一位“币圈”投资者向《中国经济周刊》记者表示，“11月24日，IDAX对外发布公告称：由于政策原因，IDAX官网和APP即日起不再为中国地区的用户提供服务。同时，公告还表示：近期由于IDAX提币的需求用户急剧增加，导致主流币的提币的通道处于拥堵状态，IDAX正在审核用户的提币需求，麻烦用户耐心等待。”此后，该投资者通过QQ维权群联系了同样是该平台的投资者，一份名单显示共计有438名投资人，受损金额合计5226.2592 万元人民币。