据第一财经报道，12月1日，中国银保监会国际咨询委员会委员、中国工商银行原行长杨凯生在2019年第一财经金融科技峰会上表示，随着科技进步，互联网、大数据、云计算、区块链技术不断成熟和使用，银行与客户的关系正发生重大变化，银行信贷业务已不再仅靠银行自身就能做好。