9月29日，新华网发表文章《平安银行：发展中不忘初心，风雨中砥砺前行》。文章指出，从2016开始，平安银行围绕12字方针，持续加强科技研发与应用创新。依托集团核心技术和资源，平安银行持续利用人工智能、云计算、区块链、物联网等新技术赋能业务，不断提升客户体验、丰富金融产品、创新业务模式、完善风控体系、优化运营效率、促进智慧管理。