9月5日，一家知名公关公司被爆出操纵了对火币的舆论攻击，疑似为该公司工作人员下单截图被曝光，火币相关人士回应称，已收到该信息，正在了解和核实。9月4日，火币在官方账号发布消息，称陆续收到媒体提醒和爆料，疑似有第三方向部分网络自媒体、博主下单，大规模、有计划和有偿制造恶意诋毁火币的负面失实文章。