据新浪财经报道，平安银行董事长谢永林在接受采访时称，我认为在未来的5年，像人工智能AI、区块链、物联网，这一类新的技术在商业银行的应用方兴未艾，而且会极大地改变银行业的商业模式。相反，便捷的支付和便捷、简单的客户体验不可能引领银行发展。区块链和物联网会重塑整个商业银行在中小企业的服务模式。